Internet & Glasvezel

Microsoft 365, cloudapplicaties, VoIP, videobellen, Private Cloud en externe werkplekken zijn allemaal afhankelijk van een stabiele internetverbinding. Wanneer internet uitvalt, kan een groot deel van uw organisatie direct worden geraakt.

ATTComputer levert en beheert zakelijke internet- en glasvezelverbindingen. We kijken niet alleen naar snelheid, maar ook naar beschikbaarheid, SLA, vaste IP-adressen, redundantie en de complete netwerkinfrastructuur.

✓ Zakelijk internet & glasvezel
✓ Hoge download- en uploadsnelheden
✓ Vaste IP-adressen
✓ Redundante verbindingen
✓ Eén aanspreekpunt voor internet & ICT

Bij een zakelijke verbinding is niet alleen de snelheid belangrijk.

De ondersteuning bij een storing kan minstens zo belangrijk zijn.

Een verbinding van 1 Gbit/s heeft weinig waarde wanneer uw bedrijf langdurig offline blijft en niemand duidelijkheid kan geven over herstel.

Daarom kijken we bij bedrijfskritische locaties ook naar de beschikbare servicevoorwaarden en SLA.

Welke garanties en hersteltijden daadwerkelijk beschikbaar zijn, verschillen per provider, verbindingstype en locatie.

We adviseren daarom op basis van de beschikbare dienst in plaats van algemene beloften te doen.

Een internetverbinding werd vroeger voornamelijk gebruikt voor websites en e-mail.

Tegenwoordig lopen complete bedrijfsprocessen via internet.

Denk aan:

Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive.

CRM, ERP, boekhouding en andere SaaS-oplossingen.

VoIP en cloudtelefonie zijn afhankelijk van betrouwbare connectiviteit.

Medewerkers moeten veilig verbinding kunnen maken met applicaties en werkplekken in het datacenter.

Teams en andere communicatieplatforms stellen eisen aan latency, packet loss en stabiliteit.

Externe locaties en gebruikers kunnen afhankelijk zijn van beveiligde netwerkverbindingen.

Bij het selecteren van een zakelijke internetverbinding kijken we naar meerdere factoren.

De verbinding moet voldoende capaciteit bieden voor het aantal gebruikers, applicaties en dataverkeer.

Voor cloudgebruik, videobellen, VoIP, VPN en het versturen van grote hoeveelheden data kan uploadcapaciteit net zo belangrijk zijn als downloadcapaciteit.

Voor realtime toepassingen zoals VoIP, videobellen en bepaalde cloudapplicaties is een stabiele lage latency belangrijk.

Hoe afhankelijk is uw organisatie van de verbinding en welke gevolgen heeft uitval?

Welke service- en herstelafspraken zijn beschikbaar bij een storing?

Voor bepaalde VPN-, firewall-, hosting- en andere zakelijke toepassingen kunnen vaste publieke IP-adressen nodig zijn.

Bij veel consumentenverbindingen is de uploadsnelheid aanzienlijk lager dan de downloadsnelheid.

Voor zakelijk gebruik kan juist veel verkeer vanuit het bedrijfsnetwerk naar externe diensten gaan.

Denk aan:

Audio en video worden continu verzonden én ontvangen.

Bestanden worden naar cloudplatforms geüpload.

Gesprekken gebruiken verkeer in beide richtingen.

Gebruikers en locaties wisselen data in beide richtingen uit.

Interactief verkeer tussen gebruikers en het datacenter moet stabiel blijven.

Hoge capaciteit voor moderne bedrijfsomgevingen

Glasvezel biedt een uitstekende basis voor organisaties die veel gebruikmaken van cloud, VoIP en andere online diensten.

Afhankelijk van de beschikbare verbinding kunnen hoge en vaak symmetrische snelheden worden geleverd.

Dit maakt glasvezel interessant voor bijvoorbeeld:

organisaties met veel gebruikers;
intensief Microsoft 365-gebruik;
cloudtelefonie;
videoconferencing;
Private Cloud;
VPN-verbindingen tussen locaties;
grote bestandsoverdrachten;
organisaties met hoge connectiviteitseisen.

Welke glasvezelverbinding beschikbaar is, hangt af van het adres en de aanwezige infrastructuur.

Meer mbit/s is niet automatisch een betere oplossing

Een bedrijf met tien medewerkers heeft andere eisen dan een organisatie met honderd gebruikers, meerdere vestigingen of intensieve cloudworkloads.

Daarom bepalen we de benodigde capaciteit op basis van het daadwerkelijke gebruik.

We kijken bijvoorbeeld naar:

aantal medewerkers;
aantal apparaten;
Microsoft 365-gebruik;
VoIP;
videobellen;
cloudapplicaties;
Private Cloud;
VPN;
bestandsoverdrachten;
gastnetwerken;
verwachte groei.

Daarna adviseren we een passende verbinding.

Het doel is voldoende capaciteit en continuïteit zonder onnodig te betalen voor bandbreedte die niet wordt gebruikt.

Voor zakelijke diensten die een vast internetadres nodig hebben

Een vast publiek IP-adres kan nodig zijn wanneer externe systemen uw organisatie op een voorspelbaar internetadres moeten kunnen bereiken of herkennen.

Dit kan bijvoorbeeld relevant zijn voor:

site-to-site VPN;
bepaalde beveiligde koppelingen;
externe whitelisting;
firewallconfiguraties;
bepaalde server- of hostingtoepassingen.

Waar meerdere adressen nodig zijn, bekijken we welke mogelijkheden bij de gekozen verbinding beschikbaar zijn.

Een publiek IP-adres betekent overigens niet dat interne systemen automatisch rechtstreeks vanaf internet bereikbaar moeten zijn. De firewall blijft bepalend voor toegestane toegang.

Twee verbindingen kunnen nog steeds dezelfde kabelroute gebruiken

Een tweede internetverbinding betekent niet automatisch dat alle single points of failure zijn opgelost.

Twee providers kunnen bijvoorbeeld gedeeltelijk gebruikmaken van dezelfde lokale infrastructuur, kabelroute of gebouwinvoer.

Een fysieke kabelbreuk kan dan beide verbindingen beïnvloeden.

Voor bedrijfskritische locaties kijken we daarom waar mogelijk naar:

verschillende providers;
verschillende toegangstechnologieën;
fysieke routes;
verschillende gebouwinvoeren;
firewallredundantie;
switching;
stroomvoorziening.

Hoe verder de verbindingen technisch van elkaar gescheiden zijn, hoe groter de potentiële waarde van de redundantie.

Wat gebeurt er als uw primaire verbinding uitvalt?

Voor organisaties die volledig afhankelijk zijn van cloudapplicaties, telefonie en online diensten kan één internetverbinding een single point of failure zijn.

Een tweede internetverbinding kan dit risico verkleinen.

Bijvoorbeeld:

Zakelijke glasvezel.

Een verbinding via een andere beschikbare technologie of provider.

De firewall kan waar ondersteund automatisch verkeer via de secundaire verbinding laten lopen wanneer de primaire verbinding niet beschikbaar is.

Wanneer de primaire verbinding terugkeert, kan verkeer volgens de ingestelde configuratie weer worden teruggeschakeld.

Bij geschikte zakelijke firewalls kunnen meerdere WAN-verbindingen worden geconfigureerd.

De firewall controleert vervolgens de beschikbaarheid van de verbindingen.

Wanneer de primaire verbinding uitvalt, kan verkeer volgens het ingestelde beleid via een secundaire verbinding worden geleid.

Hierbij moet rekening worden gehouden met toepassingen die afhankelijk zijn van een specifiek publiek IP-adres of bestaande sessies. Niet iedere applicatie schakelt volledig transparant over.

Daarom testen we failover waar continuïteit belangrijk is.

Cloudtelefonie gebruikt uw netwerk- en internetinfrastructuur voor spraakverkeer.

De kwaliteit van een gesprek wordt daarom niet uitsluitend bepaald door het telefonieplatform.

Ook deze onderdelen kunnen invloed hebben:

Internetverbinding
Beschikbaarheid, latency en packet loss.

Firewall
Correcte netwerkconfiguratie.

Switching
Voldoende capaciteit en correcte inrichting.

Wi-Fi
Relevant wanneer medewerkers draadloos bellen.

Lokale werkplek
Headset, computer of telefoontoestel.

Doordat ATTComputer zowel internet, netwerk als telefonie kan beheren, kunnen we bij problemen de volledige technische keten onderzoeken.

Wanneer medewerkers gebruikmaken van onze Private Cloud in het datacenter, is de internetverbinding onderdeel van de toegang tot deze omgeving.

Daarom kijken we bij een Private Cloud-implementatie ook naar de connectiviteit van de klantlocatie.

Afhankelijk van het ontwerp kunnen onder andere VPN, MFA en aanvullende toegangsbeperkingen worden gebruikt om de verbinding met de omgeving te beveiligen.

Voor organisaties die sterk afhankelijk zijn van de Private Cloud kan een tweede internetverbinding extra continuïteit bieden.

Organisaties met meerdere locaties hebben vaak verschillende internetverbindingen en contracten.

ATTComputer kan deze connectiviteit centraal inventariseren en beheren.

Daarbij kijken we per locatie naar:

beschikbare providers;
benodigde capaciteit;
vaste IP-adressen;
SLA;
firewall;
VPN;
redundantie;
lokale afhankelijkheden.

Locaties kunnen vervolgens waar nodig via beveiligde verbindingen met elkaar of met centrale infrastructuur worden verbonden.

Een zakelijke glasvezelverbinding kan afhankelijk van locatie en benodigde werkzaamheden een langere levertijd hebben.

Daarom adviseren we connectiviteit vroeg in een verhuizing of nieuwbouwproject te onderzoeken.

ATTComputer kan helpen met:

Beschikbaarheidscontrole

Welke verbindingen zijn op het nieuwe adres beschikbaar?

Capaciteitsbepaling

Welke snelheid heeft de organisatie nodig?

Redundantie

Is een tweede onafhankelijke verbinding wenselijk?

Firewall

Welke apparatuur en configuratie zijn nodig?

Netwerk

Hoe sluiten switching en Wi-Fi aan op de nieuwe verbinding?

Migratie

Wanneer moeten bestaande diensten worden overgezet?

Zo verkleinen we het risico dat een nieuwe locatie technisch klaar is, maar nog geen geschikte internetverbinding heeft.

Een providerwissel moet zorgvuldig worden gepland.

Voordat een bestaande verbinding wordt beëindigd, controleren we welke diensten ervan afhankelijk zijn.

Denk bijvoorbeeld aan:

publieke IP-adressen;
VPN-tunnels;
firewallregels;
VoIP;
externe whitelisting;
cloudverbindingen;
DNS;
externe systemen.

Waar mogelijk wordt de nieuwe verbinding eerst opgeleverd en getest voordat de bestaande dienst wordt beëindigd.

Dit biedt bovendien een rollbackmogelijkheid wanneer tijdens de migratie onverwachte problemen ontstaan.

Wanneer ATTComputer ook de firewall en het netwerk beheert, kan monitoring van relevante internetconnectiviteit onderdeel zijn van de dienstverlening.

Afhankelijk van de omgeving kunnen we bijvoorbeeld controleren:

Beschikbaarheid

Is de verbinding operationeel?

WAN-interface

Is de verbinding tussen firewall en provider actief?

Failover

Is de primaire of secundaire verbinding in gebruik?

Netwerkstatus

Zijn er relevante technische afwijkingen zichtbaar binnen de beheerde infrastructuur?

Hierdoor kunnen internetproblemen vanuit dezelfde technische keten worden onderzocht als firewall-, netwerk- en telefonieproblemen.

Een van de meest frustrerende situaties bij een internetstoring is wanneer verschillende leveranciers naar elkaar verwijzen.

De internetprovider zegt dat de lijn werkt.

De netwerkbeheerder zegt dat het probleem bij de provider ligt.

De telefonieleverancier wijst naar het netwerk.

Wanneer ATTComputer connectiviteit, firewall, netwerk en telefonie beheert, kunnen wij de keten technisch onderzoeken en waar nodig de betreffende leverancier aanspreken.

Uw medewerkers hoeven niet zelf uit te zoeken waar de storing zich bevindt.

Zakelijke Connectiviteit

Internet- en glasvezeloplossingen afgestemd op zakelijke eisen.

Netwerk-expertise

Netwerkexpertise

We begrijpen wat er achter de internetverbinding gebeurt: firewall, routing, switching, Wi-Fi en VPN.

Telefonie

Internet en VoIP kunnen vanuit één technische keten worden ondersteund.

Redundantie

We kijken naar failover en single points of failure wanneer continuïteit belangrijk is.

Eén ICT-partner

Van internetverbinding tot Microsoft 365, Private Cloud, netwerk en cybersecurity.

Zakelijke Connectiviteit

Internet- en glasvezeloplossingen afgestemd op zakelijke eisen.

Netwerk-expertise

Netwerkexpertise

We begrijpen wat er achter de internetverbinding gebeurt: firewall, routing, switching, Wi-Fi en VPN.

Telefonie

Internet en VoIP kunnen vanuit één technische keten worden ondersteund.

Redundantie

We kijken naar failover en single points of failure wanneer continuïteit belangrijk is.

Eén ICT-partner

Van internetverbinding tot Microsoft 365, Private Cloud, netwerk en cybersecurity.

Zakelijk Internet & Glasvezel is bijvoorbeeld relevant wanneer u:

sterk afhankelijk bent van Microsoft 365;
cloudtelefonie gebruikt;
veel videobelt;
Private Cloud gebruikt;
grote bestanden verstuurt;
een snellere internetverbinding nodig heeft;
een zakelijke glasvezelverbinding zoekt;
vaste IP-adressen nodig heeft;
meerdere vestigingen heeft;
een nieuwe locatie opent;
een tweede internetverbinding wilt;
internet en ICT bij één partij wilt onderbrengen.

Wat is het verschil tussen zakelijk internet en consumenteninternet?

Zakelijke verbindingen kunnen andere eigenschappen hebben op het gebied van SLA, ondersteuning, vaste IP-adressen, symmetrische bandbreedte en beschikbare servicemogelijkheden. Het exacte verschil hangt af van provider en verbindingstype.

Is glasvezel altijd symmetrisch?

Nee. Glasvezeltechnologie maakt hoge snelheden mogelijk, maar het daadwerkelijke product bepaalt de download- en uploadsnelheid. We controleren daarom altijd de specificaties van de beschikbare verbinding.

Welke internetsnelheid heeft mijn bedrijf nodig?

Dat hangt af van het aantal gebruikers, cloudgebruik, VoIP, videobellen, Private Cloud, VPN en andere toepassingen. We bepalen de benodigde capaciteit op basis van uw daadwerkelijke omgeving.

Kan ATTComputer controleren welke glasvezel beschikbaar is?

Ja. Op basis van het bedrijfsadres kunnen we onderzoeken welke zakelijke verbindingen en providers beschikbaar zijn.

Kunnen we een vast IP-adres krijgen?

Bij veel zakelijke verbindingen zijn één of meerdere vaste publieke IP-adressen mogelijk. De mogelijkheden verschillen per provider en product.

Hebben we een tweede internetverbinding nodig?

Wanneer internetuitval grote gevolgen heeft voor uw bedrijfsvoering, is een tweede verbinding het overwegen waard. We kijken daarbij ook naar de onafhankelijkheid van beide verbindingen.

Schakelt de tweede verbinding automatisch over?

Bij geschikte firewall- en netwerkconfiguraties kan automatische WAN-failover worden ingericht. Applicaties en bestaande sessies kunnen daarbij wel opnieuw verbinding moeten maken.

Kunnen jullie onze huidige internetverbinding overnemen?

Dat hangt af van provider, contract en technische situatie. We kunnen de huidige omgeving inventariseren en bepalen of overname of migratie de beste optie is.

Kunnen jullie meerdere vestigingen aansluiten?

Ja. We kunnen per locatie passende connectiviteit onderzoeken en de locaties waar nodig via beveiligde netwerkverbindingen koppelen.

Leveren jullie ook de firewall?

Ja. ATTComputer kan internet, firewall, switching, Wi-Fi en netwerkbeheer als één geïntegreerde oplossing verzorgen.

Kan internet en telefonie bij jullie op één factuur?

Dat kan afhankelijk van de gekozen diensten en contractvorm. Het doel is in ieder geval om connectiviteit en communicatie zoveel mogelijk vanuit één aanspreekpunt te verzorgen.

Wat kost zakelijke glasvezel?

Dat verschilt sterk per adres, provider, snelheid, SLA en benodigde aanleg. Daarom moet eerst een beschikbaarheidscheck op het bedrijfsadres worden uitgevoerd.

WILT U WETEN WELKE VERBINDING OP UW ADRES BESCHIKBAAR IS?

Laat ons uw locatie, gewenste snelheid en continuïteitseisen beoordelen.

ATTComputer helpt met zakelijk internet, glasvezel, vaste IP-adressen, redundantie en de complete netwerkconfiguratie.

Beheer

Security

Cloud

Back-up

Netwerk

Telecom